系統客服 – 樺康智雲-ESG客服 https://esg-service.ennowell.com Fri, 27 Sep 2024 03:41:30 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.1 https://esg-service.ennowell.com/wp-content/uploads/2024/06/cropped-ghg-logo-32x32.png 系統客服 – 樺康智雲-ESG客服 https://esg-service.ennowell.com 32 32 如果地區/據點組織結構發生變動，應該怎麼做？ https://esg-service.ennowell.com/%e5%a6%82%e6%9e%9c%e5%9c%b0%e5%8d%80-%e6%93%9a%e9%bb%9e%e7%b5%84%e7%b9%94%e7%b5%90%e6%a7%8b%e7%99%bc%e7%94%9f%e8%ae%8a%e5%8b%95%ef%bc%8c%e6%87%89%e8%a9%b2%e6%80%8e%e9%ba%bc%e5%81%9a%ef%bc%9f/ Fri, 27 Sep 2024 03:41:30 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=285 若因組織結構變動（如某據點撤銷，並新增新的據點）需要更換據點名稱，不應直接修改舊據點的名稱。這樣做會讓系統誤以為是同一據點，影響數據的準確性。正確的操作應該是刪除舊的據點，然後新增新的據點。這樣系統會正確識別這是兩個不同的據點，確保盤查數據的正確性。

]]> 什麼時候可以修改地區/據點名稱？ https://esg-service.ennowell.com/%e4%bb%80%e9%ba%bc%e6%99%82%e5%80%99%e5%8f%af%e4%bb%a5%e4%bf%ae%e6%94%b9%e5%9c%b0%e5%8d%80-%e6%93%9a%e9%bb%9e%e5%90%8d%e7%a8%b1%ef%bc%9f/ Fri, 27 Sep 2024 03:40:39 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=283 在據點相關資料尚未完全確認前（例如，盤查進度未達 50%），可以直接修改據點名稱。這種修改適用於據點名稱的調整，如公司內部名稱變更或搬遷至不同地區，但組織結構未改變的情況。請注意，若進度達到 50% 後，系統會進入數據查證階段，這時候將無法再修改據點名稱。

]]> 盤查據點設定後，可以更改嗎?會有甚麼影響? https://esg-service.ennowell.com/%e4%bb%80%e9%ba%bc%e6%83%85%e6%b3%81%e4%b8%8b%e5%8f%af%e5%9c%b0%e5%8d%80-%e4%bf%ae%e6%94%b9%e6%93%9a%e9%bb%9e%e5%90%8d%e7%a8%b1%ef%bc%9f/ Wed, 25 Sep 2024 06:53:47 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=278 當您的公司或據點名稱發生小幅調整（如「A公司」改為「A有限公司」，或「A據點」改為「A區」），可以直接修改名稱，這不會影響盤查數據。

但如果您的變動涉及不同的公司或據點（如「A公司」變更為「B公司」，或「A據點」變更為「B據點」），則應該刪除舊的據點，並新增新的據點，因為這代表盤查範疇的改變。如果系統有據點數量限制，請務必先將不再使用的據點刪除，再新增新的據點，這樣才能保持數據的準確性與合規性。

若據點數量超過申請上限，可以聯繫您的窗口申請加購據點數量。

]]> 報告書裡3.3的備註R22不納入計算項目的參考來源? https://esg-service.ennowell.com/%e5%a0%b1%e5%91%8a%e6%9b%b8%e8%a3%a13-3%e7%9a%84%e5%82%99%e8%a8%bbr22%e4%b8%8d%e7%b4%8d%e5%85%a5%e8%a8%88%e7%ae%97%e9%a0%85%e7%9b%ae%e7%9a%84%e5%8f%83%e8%80%83%e4%be%86%e6%ba%90/ Thu, 12 Sep 2024 06:35:10 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=271 針對 R22 是否納入計算項目的問題，報告書是基於台灣環境部的標準範本進行修改的，遵循了相關法規和指引。

根據環境部的《蒙特婉議定書列管化學物質管理辦法》第二條，雖然 R22 屬於氟氯烴（HCFCs），但在法規中並未明確要求將其列為報告計算的項目。業界普遍做法是將 R22 列為盤查項目，但不納入溫室氣體計算，這也是環境部的範本中遵循的原則。

同時，依據環境部提供的氫氟碳化物（HFCs）溫暖化潛勢值資料，R22 被歸類為 HFCs，但不屬於七類溫室氣體之一，因此不納入碳排放報告的計算邊界。以下是相關法規和資料的連結供參考：

由於我們的報告書依據環境部範本修改，具有較高的參考性和標準化。貴司若有不同需求，可以依據實際情況進行適當調整，也建議諮詢顧問的經驗。

]]> 如何大量匯入活動數據並調整欄位公式，避免欄位不一致匯入失敗 https://esg-service.ennowell.com/%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%a4%a7%e9%87%8f%e5%8c%af%e5%85%a5%e6%b4%bb%e5%8b%95%e6%95%b8%e6%93%9a%e4%b8%a6%e8%aa%bf%e6%95%b4%e6%ac%84%e4%bd%8d%e5%85%ac%e5%bc%8f%ef%bc%8c%e9%81%bf%e5%85%8d%e6%ac%84%e4%bd%8d/ Thu, 05 Sep 2024 02:30:59 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=265
  • 可先確認是否有符合貴司數據格式的量化表(可調整原始EXECEL的欄位至符合系統預設的格式)
  • 若覺得當前量化表的欄位不符貴司需求，也可以客製化量化表欄位，可根據實際的EXECEL欄位到量化表設定來定義計算公式，及需要的欄位

    • 3.再到活動數據填寫頁籤，下載空白範本，再將貴司的原始數據複製貼上到範本對應的欄位

    4.範本數據寫入完成後，再上傳EXECEL即可完成處理

    ]]>         系統帳號權限，可以開幾組？ https://esg-service.ennowell.com/%e7%b3%bb%e7%b5%b1%e5%b8%b3%e8%99%9f%e6%ac%8a%e9%99%90%ef%bc%8c%e5%8f%af%e4%bb%a5%e9%96%8b%e5%b9%be%e7%b5%84%ef%bc%9f/ Tue, 27 Aug 2024 06:18:24 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=262 最高權限只有一個「客戶管理員」，由管理員開立「盤查組長」「盤查組員」等帳號權限，不限數量

    ]]>         儀錶板資訊如何匯入ESG永續報告書中 https://esg-service.ennowell.com/%e5%84%80%e9%8c%b6%e6%9d%bf%e8%b3%87%e8%a8%8a%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%8c%af%e5%85%a5esg%e6%b0%b8%e7%ba%8c%e5%a0%b1%e5%91%8a%e6%9b%b8%e4%b8%ad/ Tue, 27 Aug 2024 06:17:03 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=260 可於首頁儀表板透過匯出下載Excel檔案。客戶可直接圖檔或以數據資料進行再製表。

    ]]>         到步驟3之後再回到步驟2作異動，儲存量化表或刪除分派的量化表失敗，提示”儲存失敗” https://esg-service.ennowell.com/%e5%88%b0%e6%ad%a5%e9%a9%9f3%e4%b9%8b%e5%be%8c%e5%86%8d%e5%9b%9e%e5%88%b0%e6%ad%a5%e9%a9%9f2%e4%bd%9c%e7%95%b0%e5%8b%95%ef%bc%8c%e5%84%b2%e5%ad%98%e9%87%8f%e5%8c%96%e8%a1%a8%e6%88%96%e5%88%aa%e9%99%a4/ Tue, 27 Aug 2024 03:35:56 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=258 請檢查您的評分人員集分派對象是否為正確的名稱，如被分派到的人員有異動過名稱或部門，需要重新到人員名單裡選擇該人員最新的名稱，便可正常儲存。

    ]]>         若有2間公司想合併計算，該如何做？ https://esg-service.ennowell.com/%e8%8b%a5%e6%9c%892%e9%96%93%e5%85%ac%e5%8f%b8%e6%83%b3%e5%90%88%e4%bd%b5%e8%a8%88%e7%ae%97%ef%bc%8c%e8%a9%b2%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%81%9a%ef%bc%9f/ Tue, 27 Aug 2024 01:35:26 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=255 可在邊界設定新增場域，基本資料建議選掌握度較高的公司(營運控制法)，計算時遇到同一排放源建議在排放源鑑定選定量化表後，複製量化表

    ]]>         明年要再盤查，可以完整的複製去年專案來改嗎？ https://esg-service.ennowell.com/%e6%98%8e%e5%b9%b4%e8%a6%81%e5%86%8d%e7%9b%a4%e6%9f%a5%ef%bc%8c%e5%8f%af%e4%bb%a5%e5%ae%8c%e6%95%b4%e7%9a%84%e8%a4%87%e8%a3%bd%e5%8e%bb%e5%b9%b4%e5%b0%88%e6%a1%88%e4%be%86%e6%94%b9%e5%97%8e%ef%bc%9f/ Tue, 27 Aug 2024 01:32:10 +0000 https://esg-service.ennowell.com/?p=251 專案各據點的專案完成度到50%後，利用“複製專案”功能，如、您可以將2023年度的資料複製到2024年度。複製專案後，從步驟1開始的資料預設已經複製好，您只需針對不同年度的特定部分進行填寫和修改即可，這樣就不需要重新建立一次。

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